专家共话科技助残，以科技为轴，让便利触手可及

(健康时报记者 赵萌萌 实习记者 梁思涵)10月24日，在由人民日报健康客户端、健康时报、生命时报主办，京东健康提供公益支持的第十七届健康中国论坛·科技助残主题单元现场，来自康复机构、公益组织、平台企业、产业界的六位嘉宾围绕“科技助残融合实践”展开深入探讨，从政策解读、需求洞察、技术创新到产业挑战，全方位勾勒科技赋能残疾人康复与生活的路径，力求让科技真正穿透壁垒，惠及8500万残疾人群体。

第十七届健康中国论坛科技助残主题单元现场 曹子豪摄

明方向：科技助残的核心是“功能重建与社会融入”

“科技助残的核心目标，是提高残障群体的功能重建能力、认知拓展能力，最终促进他们参与社会活动，推动社会和谐进步。”中国康复研究中心党委委员、副主任吴惠群开篇点明科技助残的本质。作为中国现代康复的策源地，中国康复研究中心已在智能康复领域开展多项突破性实践：从神经调控技术在脑卒中康复中的临床试验，到3D打印假肢、无创脑机接口的临床研究，再到康复大数据平台建设，正逐步推动实验室技术走向临床。

“听力健康的‘最后一公里’，是我们最需突破的挑战。”中国听力医学发展基金会副秘书长廖沙夫进一步聚焦细分领域，指出当前听力助残需破解“认知理念、可及性与可负担性、专业服务”三大痛点。

今年8月国家卫生健康委相关指导意见的出台，为听力健康服务指明方向；而 OTC 助听器通过“科技+模式创新”，突破地域限制，让偏远地区人群也能获得基础听力服务。廖沙夫说，“基金会正通过公益项目搭建桥梁，让听力技术与服务触达更多人。”

探需求：从“产品刚需”到“服务与社会融入”

作为连接供需的关键平台，京东健康助残品类负责人陈涛用数据勾勒出市场真实需求：“轮椅、拐杖、护理床等传统辅具需求稳定且增速显著，同时，互联网医疗问诊、听力师上门验配等服务需求也在快速增长。”更值得关注的是，用户需求已超越 “产品与服务” 本身——不少残疾人希望通过消费帮扶参与社会生产，“这体现了他们渴望融入社会、实现自我价值的深层意愿”。

如何让技术精准匹配这些需求?左点创始人朱江涛分享了企业实践：“我们做助听器11年，发现用户不爱用的核心是产品‘不接地气’。”从早期推出TWS形式的OTC助听器，到创新脖挂式设计解决“易丢、待机短”问题，再到拓展骨传导技术的应用场景，左点的每一步创新都源于用户反馈。“每天看京东平台的用户评价，每周分析用户需求报告，才能让工程师的智慧落地成‘好用的产品’。”他以生发仪为例补充，很多临床技术因“信息差”被误解为“智商税”，企业的责任就是把技术转化为用户能理解的语言，让好技术真正帮到用户。

破难题：产业创新需迈过“标准、评估、普惠”三道坎

“科技助残没有最好的技术，只有最适合的技术。”KARMA康扬辅具集团中国区总经理郭佑吉以轮椅产业为例，讲述了40年创新中的思考：从“钢管变铝合金”实现轻量化，到研发可完成姿势变换、康复训练的智能轮椅，核心是让终身使用轮椅的人“坐得舒服、活得有质量”。

但他也坦言产业痛点：“很多创新功能因没有国家标准，无法申请注册证；部分产品快速市场化却缺乏专业评估，导致用户‘买错、用错’。”他呼吁建立类似“药剂师”的康复辅助技术咨询师体系，让专业人才为用户匹配合适产品。

朱江涛也提到商业化过程中的难点：“临床里有很多好技术，但受众窄、认知度低，容易被贴上‘智商税’标签。”他认为，企业需要成为“技术翻译官”，把专业临床语言转化为用户能理解的表达，让更多人认可技术的价值。

共展望：以科技为轴，构建包容助残体系

“北京康复医院每年有约800万项次的康复治疗，这是一个庞大的数据库，需要医工结合、AI 赋能，更需要各方协同，让数据支撑科技发展。”首都医科大学附属北京康复医院党委副书记、院长盖海山如是说，当前康复服务体系区域发展不均衡、基层人才短缺仍是痛点，科技助残需***、市场、社会形成合力。

嘉宾寄语：吴惠群希望“科技让人类远离残疾，共享美好”；廖沙夫坚持“专业引领、公益践行”；陈涛期待 “科技让残疾人更有尊严”；朱江涛盼着“更多人享受到好技术的帮助”；郭佑吉重申“最适合的科技就是最好的科技”。

最后，主持人盖海山总结时指出，科技助残的道路虽长，但只要以生命为本，让智慧康复技术从实验室走向千家万户，在商业化中坚守普惠价值，就能构建起包容、可持续的助残产业体系，让每一位残障人士都能触碰到科技带来的便利与尊严。

（责编：荆雪涛）